他店購入品の持ち込みに関するご案内
【大切なお知らせ】
他店ご購入フレームのレンズ交換・調整について
いつも「メガネのふくだ」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
本日は、最近お問い合わせを多くいただく「他店で購入されたフレームやサングラス」の取り扱いについて、
大切なお知らせがございます。
眼鏡専門店としての責任と、持ち込みフレームへの対応について
当店では、お客様一人ひとりに最適な視界と、
安心してお使いいただける眼鏡を提供することを第一に考えております。
そのため、大変心苦しいのですが、
「他店で購入された商品（フレーム・サングラス）」へのレンズ交換および型直し（フィッティング）につきましては、
原則としてお断りさせていただいております。
一見、厳しい決まりのように感じられるかもしれませんが、
これには眼鏡専門店としての「責任」に基づいた理由がございます。
1. 破損のリスクと補償の限界
眼鏡のフレームは、素材や経年劣化の状態によって、レンズを入れ替える際の負荷や、
フィッティング時の加熱・加圧で破損してしまうリスクがゼロではありません。
万が一、作業中に破損が生じた場合、当店で取り扱いのない製品に関しては、
同一パーツの取り寄せや代替品による補償が困難となります。
2. フレームの状態と精度の担保
眼鏡は「フレーム」と「レンズ」が組み合わさり、
正しくフィッティングされて初めて本来の性能を発揮します。
持ち込み品の場合、フレームの摩耗や素材の特性を完全に把握することが難しく、
当店が自信を持って「100%の精度と掛け心地」を保証することができないため、
お引き受けを差し控えさせていただいております。
3. 技術責任の所在
当店では、1級眼鏡作製技能士が視力測定から加工、最終調整までを一貫して責任を持って行います。
お客様の大切な「目」を守る道具だからこそ、
私共がその品質を最初から最後まで見届けられる製品のみをお届けしたいと考えております。
お気に入りのフレームを長く使いたいというお気持ちは痛いほど分かりますが、
お客様との信頼関係を守り、質の高い視覚体験を継続して提供するための苦渋の決断です。
何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
なお、当店でご購入いただいた商品に関しましては、
今後も変わらず真心を込めてアフターメンテナンスをさせていただきます。
見え方や掛け心地に関するご相談は、いつでもお気軽にお問合せください
メガネのふくだ 店主
「※文中の画像はAIによるイメージです。実際の見え方は度数やレンズの製品によって異なります」
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