当店の保証について

当店では、お客様に、
安心してメガネをお買い求め頂けますように、
以下の保証を設けております。

メガネフレームについて

お渡し日より1年間の保証(made in Japanのみ)

期間中に商品の不具合(品質上の問題)が原因で
劣化が認められるなどした場合に限り、
本体の無料交換、又は無料修理にて対応させて頂きます。

万が一、プレミアム品など希少品で、
同じフレームが入手困難な場合は、
同程度の商品にて交換させて頂きます。

メガネレンズについて

お買い上げ日より3ヶ月もしくは6ヶ月以内*
度数が変化した場合、 1回限り、
同じレンズを無料交換致します。

尚、処方箋の場合は再処方の必要があります。

また、眼鏡処方箋自体の有効期間は、
発行日より、おおむね、1ヵ月以内のはずですから、
それを過ぎると再処方の必要性が出て参ります、
その場合は受診された眼科へ直接お問い合わせ下さい。

*度数変化の期間について

当店での視力測定値もしくは、
眼科での視能訓練士による処方箋は6ヶ月
それ以外は3ヶ月を有効期間とさせて頂きます。

ご注意下さい!

当店は返金保証は致しておりませんので
あらかじめご了承下さいませ。

また、

フレーム、レンズ、いずれの場合も、
お客様の過失によるもの
キズ・破損・欠損・変形・ひび割れなどは、
保証の対象外となります。

事故、災害(火災・震災・水害)などによる
破損、紛失、盗難等も、同じく対象外です。

もちろん、ケースバイケースで対応が異なる場合もございます。
詳細につきましては店頭にて、
改めて、ご確認下さいます様お願い申し上げます。

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